“开发周期长，运维成本高，买量难、成本高，用户活跃度低……”这是艾瑞咨询发布的《2022年移动应用技术趋势白皮书》中所展现的移动互联网行业所遇到的普遍痛点。

到底应该如何破局？笔者在参加了2023华为开发者大会（HDC 2023）期间举行的鸿蒙生态峰会，找到了答案：以新体验为桨，以新流量为帆，移动互联网行业可以推开新商机的大门。

(资料图片)

以新体验为桨：一切皆服务，万物可分享

在HDC 2023上，HarmonyOS 4正式发布，鸿蒙操作系统的发展已经渐入佳境，给用户带来全场景、智慧和高效的全新体验。

在家里用平板读书，出门后想用手机接着读，需要重新找到自己的阅读进度；出差预定机票、酒店，查看目的地情况，预定送机，需要打开不同的APP……设备之间、应用之间，仿佛横亘着一道道壁垒，让体验不胜繁琐。

鸿蒙，打破了设备与应用的边界，以人为中心，让人可以在适宜的设备上使用适宜的服务。而且，相比传统服务大多需要用户去操作，鸿蒙可以结合场景和意图为用户匹配恰当的服务，将智能进化到一个至高的境界。

华为终端云服务总裁朱勇刚将这种体验形容为：“一切皆服务，万物可分享”。具体来说，就是服务跳出了APP的围城，真正让用户可以即点即用，一切都可以化为真正给用户带来价值的服务。而且，这些服务还能跨越设备、场景，实现连续化的组合和分享。

之所以能实现这一点，是鸿蒙重新定义了服务，服务不再只是以APP的形式提供，通过开创性地推出元服务的新形式，免安装，为用户带来更流畅的服务体验，实现“发现服务”到“使用服务”再到“服务提醒”全流程连续化，提升用户获取服务的效率。

而且，鸿蒙在用户交互上实现了智慧化的蜕变，通过AI大模型和意图框架，鸿蒙作为桥梁，可以实现人和服务之间的精准匹配。例如，升级后的小艺可以通过关联用户上下文，为用户带来合时宜的服务。如用户询问小艺有关北京的相关信息，小艺通过上下文能预测到用户大概率到北京出差或者旅游，从而推荐适合的服务。

对于用户来说，鸿蒙所带来的体验是颠覆性的，无论是全场景设备带来的丰富的服务入口、还是使用过程中“所想即所得”的效率和愉悦，都是如此。

以新流量为帆：重新定义流量

流量，是移动应用开发者又爱又恨的东西。爱，是因为流量是一切的基础；恨，是应用开发者正在困入流量的红海，获取成本越来越高，而转化率却日渐困难。

在笔者看来，鸿蒙生态之于移动开发者，最值得关注的就是重新定义了流量，打开了一个新流量的蓝海。

所谓流量，本质上是应用开发者和用户的连接与互动。之所以说鸿蒙生态带来了“新流量”，有两个维度。一个维度是鸿蒙生态为应用开发者带来了流量的“新增量”。传统的移动应用开发者所指的流量，基本是围绕APP，目的是推动APP的曝光、关注和下载。鸿蒙在APP之外开辟了元服务的新阵地，也为应用开发者带来了一种叫做“场景流量”的新增量。

这种“场景流量”具有连续、智能、实时等特点。例如，用户开车去市中心办事，途中担心没车位，通过小艺语音完成车位预定，这种场景流量就是连续化服务产生的流量。又如，用户下班后和朋友聚餐，通过搜索无法找到合适餐馆，通过和小艺对话获得了满意方案，这种场景流量就是智能化交互产生的流量。再如，用户下班进入小区，就能在手机或者手表上收到去自提柜取快递的提醒，这种场景流量是特定场景下出发的实时需求。

这种基于用户场景精准匹配相关服务的方式，大大改变了流量的产生模式，从原来的中心化流量到现在无处不在的入口，流量的内核有了巨大变化。

另一个维度是鸿蒙生态为应用开发者带来了流量的“新质量”。流量不是目的，转化才是。正如上面所言，鸿蒙给用户带来的“一切皆服务，万物可分享”的体验是颠覆性的。相比通过传统广告投放等方式推动用户下载庞大的APP，基于用户意图推荐适宜的服务显然更能精准满足用户需求，也能带来更高的用户活跃度和转化率。打个比方，如果前者是大水漫灌，那么后者则是精准滴灌。

通过关联意图理解，华为视频服务推荐点击率提升16倍以上。同样，小红书接入鸿蒙意图框架后，实现了多入口优质内容直达。这一切都说明，鸿蒙生态所带来的流量，有了质的改变。就像好的产品是最好的营销，对于鸿蒙生态来说，好的体验就是最好的流量。可谓是：体验即用户，用户即入口，入口即流量。

推开新商机之门：时不我待

新体验、新流量，鸿蒙生态助力移动应用开发者推开新商机之门。

站在行业发展的角度来看，目前正处于移动互联向智能物联时代发展的关键十字路口。这个时候，既是挑战，也是机遇。例如，跨设备应用提升了开发工作的复杂度，但全场景入口也带来了触达用户的新入口。同样，基于大模型的通用人工智能的火爆，也对应用开发者提出了更高要求，拥抱智能已经不是选择题，而是必答题。

在这样的背景下，拥抱鸿蒙生态可以说是时不我待。一方面，是鸿蒙生态所具有的全场景智慧化特性，可以让应用开发者更好地拥抱智能物联时代；另一方面，是鸿蒙生态所提供的诸多基础能力可以更好地助力开发者化挑战为机遇。以跨端开发效率为例，鸿蒙的特性开发代码量可以减少40%，大幅降低开发者跨端开发成本。石墨文档通过拖拽能力，低代码实现了分布式跨屏体验；WPS通过一次开发多端部署，高效实现了全场景跨端开发就是很好的例证。

相关预测显示，未来一年鸿蒙升级用户将突破1亿，鸿蒙生态是早加入早受益，晚加入很可能会被竞争对手换道超车。所以，什么时候是加入鸿蒙生态的最好时机？答案就是现在、立刻、马上。

后记：打破篱笆

“鸿蒙世界里，没有篱笆，只有共同灌溉。” 朱勇刚的这句话令人印象深刻。

这也是鸿蒙生态的核心特征。华为在打破设备之间、应用之间的篱笆，也在打破自己和开发者之间的篱笆。从这次鸿蒙生态的一系列举措来看，华为在推动鸿蒙生态上不遗余力、不计成本。

一方面，华为不遗余力地强化生态基础能力和服务建设。据了解，在即将发布的鸿蒙生态白皮书中，华为将强化底座能力、泛在入口、全局能力、AI能力、商业能力等诸多生态基础设施能力，而且为开发者提供涵盖开发套件、AGC从生产到经营服务、分发服务、质量与安全隐私保障等全生命周期的开发服务。

另一方面，华为也不计成本地扶持、赋能开发者。据了解，鸿蒙开发者赋能，助力220万+HarmonyOS开发者与鸿蒙生态一同成长，其中2023 HarmonyOS创新实训营覆盖500+头部合作伙伴；开发者计划投入超过20亿元；HUAWEI Developer Day覆盖超过120万人次；华为校园开发者计划覆盖清华大学等300+高校；教育部产学合作项目中包含140+鸿蒙生态方向项目。HDC2023上发布的鸿飞计划，更是计划用三年投入百亿真金白银，为鸿蒙原生应用、元服务、闭源库、服务商、平台工具等伙伴提供全生命周期的支持。

对于开发者来说，也需要打破自己观念的篱笆，不是困守在APP里，而是走出APP，拥抱鸿蒙生态，拥抱元服务的星辰大海，将自己的核心能力转化为真正为用户带来价值的服务，在开放中进化，在连接中升级。

由此，鸿蒙生态将能真正实现“聚合效应”，伴随开发者加入数量的增加，“一切皆服务，万物可分享”的势能将会持续倍增；同时，鸿蒙生态也将在智慧化的加持下实现持续的蜕变，不断刷新“推荐总适宜，服务总相宜”的新世界。

“在鸿蒙世界，我们平等地共同享受这个生态带来的便利性。”朱勇刚这样说。

这样的未来值得期待。

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