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1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客｛售后无忧｝！

美的空调售后维修服务热线号码点击拨打【1】400-991-0208

维修服务。

服务区域：锦江区、 青羊区、金牛区 、武侯区、 成华区 、高新区、龙泉驿区、高新西区、新都区、 温江区、 双流区、 郫县、 郫都区、天府新区、华阳镇、中和镇、犀浦镇、红光镇、大丰镇、大面镇、十陵镇、双流、新都、温江、龙泉市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

美的空调售后服务—〔24小时〕400客服受理中心

全国各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时，周到维修、

#服务区域#：坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：剩下的事情由我们来做----}

1、我们的客服将会给您提供专业的解答。

2、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门!

3、提供维修的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!

4、修好后会向您讲解产品使用和保养常识。

5、您的维修信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

全国售后电话—〔7*24小时服务热线)24小时

售后电话：【1】400-991-0208

美的空调故障报修流程如下:

第/一/步拨打热线；

第/二/步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上/门/维/修/。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证或有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品。

客服热线：4009910208

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